Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Carunchão Alimentos trata dados pessoais de visitantes deste site, consumidores, parceiros e demais pessoas que entram em contato com a marca.

O tratamento é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Dependendo da sua interação com a Carunchão, podemos tratar:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone;
• informações enviadas voluntariamente em mensagens, solicitações, dúvidas ou manifestações;
• dados necessários para ações promocionais, programas de relacionamento ou atendimento, quando aplicável;
• dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas;
• informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, quando essas ferramentas estiverem habilitadas.

Pedimos que você não envie dados pessoais desnecessários ou informações sensíveis pelos canais de atendimento.

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder dúvidas, solicitações, sugestões e reclamações;
• viabilizar cadastros e benefícios solicitados pelo titular;
• enviar comunicações autorizadas sobre produtos, campanhas e novidades;
• melhorar a segurança, o funcionamento e a experiência de navegação;
• prevenir fraudes e proteger os direitos da Carunchão e de terceiros;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes.

O tratamento pode ser realizado com fundamento no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito e no legítimo interesse, sempre observados os direitos e as expectativas do titular.

A Carunchão poderá compartilhar dados com prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, atendimento, comunicação, segurança e suporte operacional, somente na medida necessária para a execução de suas atividades.

Também poderá haver compartilhamento para o cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente. A Carunchão não comercializa dados pessoais.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo para permitir funcionalidades, lembrar preferências e compreender o uso do site. Quando utilizados, poderão ser classificados como necessários, funcionais, analíticos ou de publicidade.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar determinadas funcionalidades.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e regulatórias, ou para o exercício regular de direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido por lei.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular para proteção contra fraudes e acessos indevidos.

Conteúdos voltados ao público infantil têm finalidade informativa e de entretenimento. Não pretendemos coletar conscientemente dados pessoais de crianças por este site sem a participação e o consentimento específico de um responsável legal, quando exigido.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@carunchao.com.br ou pelo telefone (11) 3356-1800.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.